Sommets Charlevoix

FAQ

Qu'est-ce qui est automatiquement inclus avec toute location de chalet ?


- Literies, oreillers et une serviette et débarbouillette.
- Linge de table, linge à vaisselle, savon à vaisselle, papier hygiénique, essuie-tout et savon à main. 
- BBQ (4 saisons) avec propane et ustensiles de cuisson.
- Cuisine entièrement équipée, cafetière filtre et Nespresso, plats à fondue électrique. 
- Équipemements extérieurs : Table pique-nique ou patio.
- WIFI haute vitesse, télévision. 

 

 

Quels services et quelles activités sont compris dans mon séjour aux Sommets Charlevoix ?

 

Lorsque vous réservez votre chalet, vous bénéficiez automatiquement de nombreux avantages compris dans le prix de la location :

Des hébergements tous équipés
Un accès illimité au pavillon récréactif et ses installations récréotouristiques
Accès aux spas extérieurs du pavillon récréactif et au sauna
Prêt de matériel de loisirs selon les saisons
Wi-Fi haut débit

Doit-on apporter notre literie / serviettes de bain ?


Les serviettes et la literie sont fournies pour chaque personne pour le séjour. Une majorité de nos chalets possèdent une laveuse-sécheuse. 

 

 

À quelle heure peut-on prendre possession du chalet ?


Afin de laisser suffisamment de temps à nos équipes de ménage pour préparer votre séjour, l'heure d'arrivée est 17h00. Vous pouvez arriver plus tôt si vous le souhaitez et profiter des activités extérieures au pavillon récréatif. 

L'heure de départ est fixée à 11h le jour du check-out.

 

 

Est-ce que nos chalets sont non-fumeurs ?


Oui, tous nos chalets sont non-fumeurs, sans exception. 
Nous prenons très au sérieux notre politique non-fumeur sur le complexe. En effet, il est strictement interdit de  fumer toute substance à l’intérieur des chalets. Toute violation entraînera une amende de deux cent cinquante dollars (250$) par événement. Les Sommets Charlevoix se réservent le droit de résilier le contrat de location de tout contrevenant.

 

 

Y a-t-il un dépanneur / épicerie à proximité ?


Oui, au pavillon récréatif, vous trouverez un petit coin dépanneur (bois, lait, pain, beurre, boissons, friandises, plats sous vides, etc.(en quantité limitée).

Au village de Petite-Rivière-Saint-Francois, à 10 min de véhicule, vous trouverez l'Épicerie du village (vente de nourriture et de produits divers, mets préparés, livraison, essence et succursale SAQ).

A 15 min de Sommets Charlevoix, à Baie Saint Paul, vous trouverez de nombreuses épiceries et services (IGA, Super C, SAQ, etc.).

 

 

Peut-on apporter notre animal de compagnie ?

 

Certains chalets acceptent de recevoir votre animal de compagnie (maximum de 2 chiens par séjour). 
Il est très important de nous aviser de sa présence lors de votre réservation. Des frais supplémentaires s’appliqueront.

 

 

Y a-t-il un BBQ à notre disposition au chalet ?

 

Oui. De plus, les ustensiles de cuisson ainsi que le propane sont fournis pour la durée de votre séjour.